Esta política explica cómo se tratan los datos de jugadores, administradores, miembros de peñas, invitados, solicitantes de partidos abiertos, representantes de clubes u organizadores y visitantes de la web. Se aplica a la app SIVOY, al sitio www.sivoy.app y a los servicios asociados.

 

1. Qué es SIVOY y quién decide sobre los datos

SIVOY facilita la creación, gestión y pertenencia a peñas de fútbol amateur; la organización de partidos y convocatorias; la búsqueda de encuentros cercanos; las solicitudes de plaza; el registro de resultados, estadísticas y valoraciones; la generación de alineaciones mediante reglas; la tesorería; y los pagos con Stripe. J.L. determina las finalidades y medios esenciales de los tratamientos propios de la plataforma y actúa como responsable del tratamiento.

El club, la peña, el administrador o el organizador puede actuar como responsable independiente cuando decide sus reglas internas, crea un partido, publica una peña, gestiona miembros, registra cuotas o cargos, emite facturas o utiliza los datos para fines propios. SIVOY prestará cooperación técnica cuando una solicitud de derechos afecte a datos gestionados por ambos.

El desarrollador y los proveedores de alojamiento, mapas, analítica, notificaciones o pagos solo podrán tratar datos en los términos de sus contratos y con acceso limitado. El desarrollador no podrá utilizar los datos para fines propios, publicidad, entrenamiento de modelos ni creación de productos independientes.

 

2. Principios de tratamiento

• Licitud, lealtad y transparencia: cada tratamiento se vincula a una base jurídica y se informa antes de recopilar los datos.
• Finalidad limitada: la imagen, la ubicación, la actividad deportiva y los pagos no se reutilizan para fines incompatibles.
• Minimización y privacidad por defecto: las peñas son privadas salvo decisión consciente del administrador; la ubicación solo se consulta cuando se utiliza «Cerca de ti»; y los administradores visualizan únicamente la información necesaria.
• Exactitud: el usuario puede actualizar su perfil y pedir revisión de estadísticas, score, valoraciones, deudas y resultados.
• Conservación limitada: los datos se eliminan, anonimizan o bloquean cuando dejan de ser necesarios.
• Seguridad y responsabilidad proactiva: se aplican controles de acceso, contratos con proveedores, gestión de incidentes y revisión previa de nuevas funciones.

3. Datos tratados y procedencia

Categoría	Datos principales	Procedencia
Identificación y contacto	Nombre, apellidos o alias, email, teléfono, identificador de cuenta; documento solo para verificación necesaria.	Usuario, administrador autorizado o verificación de pago/derechos.
Perfil e imagen	Foto o avatar opcional, posición, biografía deportiva, modalidad y preferencias.	Usuario o administrador con autorización.
Peñas y partidos	Peñas, rol, invitaciones, solicitudes, asistencia, campo, fecha, hora, modalidad, plazas, altas, bajas y sustituciones.	Usuario, administrador y actividad en la app.
Rendimiento y reputación	Partidos disputados, puntuaciones individuales, goles, score, resultados, alineaciones, valoraciones y reportes.	Administradores, usuarios y reglas de la plataforma.
Ubicación	Coordenada o ubicación aproximada consultada al usar «Cerca de ti», dirección del campo, radio y consulta cartográfica.	Dispositivo, usuario, organizador y Google Maps.
Tesorería y pagos	Cuotas, deudas, gastos, ingresos, cargos internos, importes, estado, referencias, retenciones, reembolsos y contracargos.	Usuario, administrador, SIVOY y Stripe.
Contenido y comunicaciones	Mensajes, avisos, nombres y logotipos de peña, soporte, denuncias y preferencias.	Usuarios, administradores y soporte.
Técnicos y analítica	IP, dispositivo, sistema, versión de app, identificador de instalación, token push, eventos de uso, errores, rendimiento y zona aproximada derivada por Analytics.	App, web y proveedores Google.
Consentimientos	Versión de textos, fecha, hora, canal, aceptación/retirada y preferencias de ubicación, cámara, analítica, marketing y publicidad.	Interacción del usuario.

 

4. Finalidades, bases jurídicas y conservación

Finalidad	Base jurídica	Criterio de conservación
Cuenta, acceso y recuperación	Contrato o medidas precontractuales.	Cuenta activa; después, bloqueo hasta 5 años si existe responsabilidad.
Crear, gestionar y pertenecer a peñas	Ejecución del contrato de prestación del servicio. Interés legítimo para la correcta organización y funcionamiento de las peñas. Consentimiento cuando resulte legalmente exigible.	Durante la pertenencia del usuario a la peña. Tras su baja, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles o anonimizarse para preservar la coherencia del historial deportivo. Las invitaciones no aceptadas se eliminarán, con carácter general, en un plazo máximo de 30 días.
Partidos, convocatorias, plazas e historial	Contrato.	Durante la relación; después, anonimización o bloqueo para coherencia y reclamaciones.
Peñas y partidos cercanos	Consentimiento al permiso de ubicación o zona elegida manualmente.	La ubicación precisa se usa durante la consulta y no se conserva como historial.
Foto y perfil	Contrato; consentimiento cuando la fotografía sea opcional.	Hasta que el usuario sustituya o elimine la imagen o solicite la baja de su cuenta. Posteriormente podrá conservarse únicamente durante los ciclos técnicos de copia de seguridad antes de su eliminación definitiva.
Score, estadísticas y valoraciones	Ejecución del contrato e interés legítimo de SIVOY para mantener el sistema de clasificación, gamificación y organización de la comunidad. .	Durante la relación contractual. Tras la baja podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales o anonimizarse para preservar el historial deportivo y las estadísticas globales de la plataforma.
Alineaciones basadas en reglas	Contrato e interés legítimo de organización.	Datos de entrada según sus plazos; logs técnicos 6-12 meses si son necesarios para revisión.
Tesorería, cuotas, deudas y cargos internos	Contrato, obligación legal e interés legítimo de trazabilidad.	Plazos contables y de reclamación, normalmente 4-6 años.
Gestión de pagos, retenciones, liberaciones, comisiones y operaciones realizadas mediante Stripe Connect Standard	Ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo para la prevención del fraude y la trazabilidad de las operaciones.	Durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, mercantil y de prevención del fraude, así como durante los periodos de conservación aplicables por Stripe y por la legislación vigente. SIVOY conservará únicamente la información necesaria para acreditar cada operación.
Avisos operativos y push	Contrato e interés legítimo.	Mientras exista la cuenta o el evento que los justifica.
Soporte, quejas y moderación	Contrato, obligación legal e interés legítimo.	Hasta 3 años, ampliable por reclamación o procedimiento.
Firebase Analytics (Google) para la obtención de métricas de uso, rendimiento y mejora continua de la aplicación.	Consentimiento del usuario cuando resulte legalmente exigible para la analítica no esencial .	Los datos se conservarán conforme a la configuración de Firebase Analytics y a los periodos establecidos por Google, utilizando siempre que sea posible información agregada o anonimizada. .
Patrocinios, campañas publicitarias y colaboraciones comerciales	Interés legítimo de SIVOY para la explotación comercial de la plataforma. Consentimiento únicamente cuando la normativa lo exija para comunicaciones comerciales o tratamientos adicionales de datos personales.	Mientras dure la campaña comercial o la relación con el anunciante. Los datos personales solo se conservarán cuando resulte necesario para gestionar la campaña o exista una obligación legal.
Cumplimiento y defensa jurídica	Obligación legal e interés legítimo.	Durante los plazos legales y procedimientos.

 

5. Cuenta, peñas públicas y visibilidad

La cuenta es personal. Una peña puede configurarse como privada o pública. Las peñas privadas se muestran solo a sus miembros y personas invitadas. Las peñas públicas pueden aparecer en el buscador con su nombre, logotipo, modalidad y municipio o zona, y pueden recibir solicitudes de incorporación.

Los miembros de una misma peña pueden ver la información necesaria para organizar partidos: nombre o alias, fotografía opcional, rol, convocatorias, asistencia, estadísticas, score y valoraciones según los permisos. Los administradores pueden visualizar los datos necesarios dentro de la app, pero no disponen de una función para descargar una base de datos de miembros.

En partidos abiertos, el organizador puede consultar el perfil, las estadísticas y las valoraciones necesarias para decidir una solicitud. En partidos cerrados, el acceso se limita a miembros, invitados o personas expresamente autorizadas. SIVOY no publica el perfil completo en Internet ni muestra la ubicación exacta del jugador a otros usuarios.

 

6. Fotografías, avatares y logotipos

La fotografía de perfil es opcional y se utiliza exclusivamente para facilitar la identificación visual de los usuarios dentro de SIVOY, mostrándose en perfiles, peñas, convocatorias, listas de participantes, solicitudes de incorporación, clasificaciones y demás funcionalidades de la plataforma.

Los logotipos de las peñas tienen como única finalidad identificar visualmente a cada peña dentro de la aplicación y facilitar su reconocimiento por los usuarios.

Las fotografías de perfil, avatares, logotipos y demás imágenes subidas por los usuarios se almacenan mediante Firebase Storage, servicio integrado en Google Cloud Platform, utilizando las medidas de seguridad implementadas por dicho proveedor para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Las imágenes podrán ser tratadas exclusivamente por SIVOY y por los proveedores tecnológicos que intervengan en la prestación del servicio, únicamente para fines de alojamiento, mantenimiento, copia de seguridad, soporte técnico y correcto funcionamiento de la plataforma, sin utilizarlas para finalidades distintas de las aquí descritas.

Las imágenes permanecerán almacenadas mientras el usuario mantenga activa su cuenta o hasta que decida sustituirlas o eliminarlas. Una vez eliminadas o tras la baja de la cuenta, dejarán de estar disponibles para el resto de usuarios y serán suprimidas de los sistemas activos, pudiendo permanecer temporalmente en las copias de seguridad durante los ciclos técnicos necesarios antes de su eliminación definitiva.

SIVOY no utiliza tecnologías de reconocimiento facial, identificación biométrica, creación de plantillas faciales, inferencia de emociones, estimación del estado de salud ni cualquier otro tratamiento automatizado basado en características biométricas de los usuarios. Tampoco emplea las imágenes para entrenar modelos de inteligencia artificial, elaborar perfiles biométricos o utilizarlas con fines publicitarios.

El acceso a la cámara o a la galería del dispositivo únicamente se solicitará cuando el usuario decida voluntariamente subir, modificar o sustituir su fotografía de perfil, avatar o cualquier otra imagen permitida por la aplicación.

El usuario que suba una fotografía, avatar o logotipo declara disponer de los derechos necesarios sobre dicha imagen o de la autorización suficiente para su utilización, siendo responsable de que su contenido no vulnere derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, la normativa sobre protección de datos o cualquier otra disposición legal aplicable.

Las imágenes utilizadas por los usuarios deberán guardar relación con la finalidad deportiva y social de la plataforma. SIVOY podrá requerir su sustitución, bloquearlas o eliminarlas cuando puedan inducir a error sobre la identidad del usuario, vulneren derechos de terceros, contengan contenido ofensivo, discriminatorio, violento, ilícito o contrario a las Condiciones de Uso, afecten al correcto funcionamiento de la comunidad o resulten incompatibles con los valores y normas de convivencia de SIVOY.

SIVOY podrá adoptar las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar el cumplimiento de estas normas, incluyendo la retirada de imágenes, la suspensión temporal de determinadas funcionalidades o, en los casos de especial gravedad o reiteración, la suspensión o cancelación de la cuenta del usuario conforme a las Condiciones de Uso de la plataforma.

La retirada de una imagen por parte de SIVOY no generará derecho a indemnización alguna y no impedirá que el usuario pueda subir una nueva imagen que cumpla las presentes normas y las Condiciones de Uso de la plataforma.

 

7. Ubicación y Google Maps

La función «Cerca de ti» utiliza Google Maps para mostrar partidos y campos dentro del radio elegido. La ubicación del dispositivo se consulta únicamente cuando el usuario abre esa función o solicita centrar el mapa. SIVOY no conserva la coordenada precisa como historial, no realiza seguimiento continuo y no accede a la ubicación en segundo plano.

La ubicación se emplea para calcular proximidad y presentar resultados en listado o mapa. Los demás usuarios no reciben la posición en tiempo real del jugador. El organizador publica la ubicación del partido o del campo, que puede ser visible para solicitantes y participantes. Cuando sea técnicamente posible, el usuario podrá utilizar una zona o dirección elegida manualmente en lugar de su ubicación actual.

Google puede recibir la consulta cartográfica, coordenadas o zona necesaria para prestar el mapa conforme a sus propias condiciones. Al utilizar el mapa, resultan aplicables las condiciones y la política de privacidad de Google incorporadas mediante los enlaces indicados al final de esta política.

 

8. Score, estadísticas, valoraciones y alineaciones

SIVOY incorpora un sistema propio de clasificación y gamificación denominado Score SIVOY, cuya finalidad es ofrecer una referencia objetiva sobre la actividad deportiva y la participación de los usuarios dentro de la plataforma.

El Score SIVOY se calcula mediante criterios objetivos definidos por SIVOY, basados en la información deportiva generada por la actividad de los usuarios dentro de la aplicación. La metodología de cálculo podrá ser revisada, actualizada o modificada por SIVOY con el fin de mejorar su representatividad, equilibrio, fiabilidad y adaptación a las nuevas funcionalidades de la plataforma.

El Score SIVOY tiene carácter informativo, representativo y de gamificación, y podrá utilizarse para ordenar la visualización de los usuarios, facilitar la búsqueda de jugadores, mostrar clasificaciones generales de la comunidad o proporcionar información adicional a administradores y jugadores durante el uso de las distintas funcionalidades de SIVOY.

El Score SIVOY constituye un sistema general de clasificación de la plataforma y es independiente de las clasificaciones, estadísticas o sistemas de puntuación que cada peña pueda establecer para sus propios miembros. En consecuencia, las clasificaciones internas creadas por los administradores coexistirán con el Score SIVOY sin verse sustituidas por este.

Las valoraciones realizadas por los usuarios deberán corresponder a experiencias reales dentro de la plataforma, realizarse con respeto y buena fe y no podrán utilizarse con fines de acoso, represalia, discriminación o cualquier otra finalidad contraria a las Condiciones de Uso. Los usuarios podrán solicitar la revisión o rectificación de aquellas valoraciones o datos que consideren incorrectos.

 

8.1 Generación de alineaciones

Antes del comienzo de un partido, el administrador podrá utilizar la funcionalidad de generación automática de alineaciones y elegir entre dos sistemas de cálculo:

• Algoritmo SIVOY: genera una propuesta de equipos teniendo en cuenta el Score SIVOY de los jugadores participantes y sus posiciones de juego, aplicando criterios internos destinados a obtener equipos lo más equilibrados posible.
• Algoritmo de clasificación de la peña: genera una propuesta de equipos utilizando como referencia la clasificación o puntuación interna establecida por la propia peña para sus jugadores, junto con sus posiciones de juego. Los criterios y puntuaciones de dicha clasificación son definidos y gestionados por la propia peña.

Ambos sistemas tienen como única finalidad facilitar al administrador una propuesta de distribución equilibrada de los jugadores. Las alineaciones generadas tienen carácter orientativo y no constituyen una decisión automática vinculante. El administrador podrá modificarlas, recalcularlas o descartarlas antes del comienzo del partido.

Los criterios, parámetros, ponderaciones y demás elementos utilizados para el cálculo del Score SIVOY y para la generación automática de alineaciones forman parte del funcionamiento técnico interno de la plataforma. SIVOY no hará pública necesariamente su metodología concreta, sin perjuicio de proporcionar a los usuarios la información necesaria sobre la finalidad y los efectos generales de estos sistemas.

SIVOY se reserva el derecho de modificar, revisar o actualizar los criterios, parámetros, ponderaciones y funcionamiento interno del Score SIVOY y del algoritmo SIVOY de generación de alineaciones cuando resulte necesario para mejorar su representatividad, corregir desequilibrios, prevenir conductas fraudulentas, mejorar la experiencia de los usuarios o incorporar nuevas funcionalidades a la plataforma.

Cuando una modificación suponga un cambio sustancial en el tratamiento de datos personales o en sus efectos sobre los usuarios, SIVOY proporcionará la información o solicitará el consentimiento que resulte legalmente exigible.

Los datos deportivos y el Score SIVOY podrán ser tenidos en cuenta por los administradores para valorar la participación de un usuario en un partido abierto. No obstante, el Score SIVOY no determina automáticamente la aceptación o rechazo de una solicitud, correspondiendo la decisión final al administrador de la peña.

SIVOY no utilizará estos sistemas para adoptar decisiones con efectos jurídicos sobre los usuarios ni para realizar valoraciones basadas en categorías especialmente protegidas de datos personales. Las fotografías o la ubicación del usuario no se utilizarán para determinar sus capacidades o rendimiento deportivo.

El usuario podrá solicitar la rectificación de datos deportivos incorrectos y, cuando proceda, la revisión de una valoración, estadística o resultado que le afecte, mediante los canales establecidos en esta Política de Privacidad.

 

9. Invitaciones, partidos abiertos y cerrados

Los administradores de las peñas podrán invitar a otros usuarios a incorporarse a una peña o participar en un partido utilizando las funcionalidades habilitadas por SIVOY. Cuando para realizar una invitación se utilice un correo electrónico, número de teléfono u otro dato de contacto de un tercero, el administrador deberá disponer de una base legítima para utilizar dicho dato y emplearlo exclusivamente para gestionar la invitación correspondiente.

No se permite utilizar SIVOY para importar agendas completas, realizar envíos masivos de invitaciones no solicitadas o utilizar los datos de contacto de terceros para finalidades distintas de las previstas por la plataforma. Las invitaciones que no sean aceptadas podrán eliminarse una vez transcurrido el periodo de conservación establecido por SIVOY.

Los administradores podrán configurar los partidos como cerrados o abiertos.

En los partidos cerrados, la participación quedará limitada a los miembros de la peña, invitados o usuarios expresamente autorizados por el administrador, de acuerdo con la configuración establecida para cada encuentro.

En los partidos abiertos, otros usuarios de SIVOY podrán localizar el encuentro mediante las funcionalidades habilitadas en la plataforma y solicitar una plaza. Para gestionar dicha solicitud, el administrador podrá consultar la información del perfil que resulte necesaria para valorar la participación del jugador, incluyendo su información deportiva, estadísticas, Score SIVOY y valoraciones disponibles.

La decisión de aceptar o rechazar una solicitud corresponderá siempre y exclusivamente al administrador de la peña. SIVOY no acepta automáticamente solicitudes de participación ni decide qué usuarios pueden incorporarse al partido. El Score SIVOY, las estadísticas, clasificaciones o valoraciones disponibles tendrán únicamente carácter informativo y podrán servir de referencia al administrador para adoptar su decisión.

Antes de confirmar una solicitud para participar en un partido abierto, SIVOY informará al usuario de las condiciones económicas aplicables, mostrando de forma diferenciada la cuota de invitado establecida por la peña, la comisión correspondiente a SIVOY y la forma de pago aplicable.

Cuando la peña tenga activada la funcionalidad de Tesorería y el pago se realice mediante tarjeta, los importes correspondientes podrán quedar temporalmente retenidos hasta que el administrador acepte o rechace la solicitud. Si la solicitud es rechazada, expira o no es aceptada antes del comienzo del partido, se liberará el importe retenido conforme a las condiciones de pago de SIVOY, sin que SIVOY perciba su comisión.

La participación en partidos abiertos no implica que SIVOY comunique a otros usuarios la ubicación en tiempo real del jugador. Únicamente se tratarán y mostrarán los datos necesarios para localizar el partido, gestionar la solicitud y permitir al administrador organizar el encuentro.

 

10. Stripe, pagos, retenciones y tesorería

SIVOY utiliza Stripe Connect Standard para gestionar los pagos mediante tarjeta habilitados dentro de la plataforma. Los administradores de las peñas que deseen recibir pagos mediante tarjeta podrán vincular su propia cuenta de Stripe a SIVOY.

Stripe podrá tratar los datos necesarios para procesar las operaciones, incluyendo datos identificativos y de contacto, información de pago y cuenta bancaria, dirección IP, dispositivo, información relativa a la operación y señales necesarias para la prevención del fraude y el cumplimiento de sus obligaciones legales.

SIVOY no almacena ni tiene acceso al número completo de la tarjeta bancaria ni al código CVV del usuario. El procesamiento de estos datos corresponde a Stripe conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

 

Jugador busca partido

Cuando un usuario solicite participar en un partido abierto mediante la funcionalidad Jugador busca partido, SIVOY mostrará previamente y de forma clara y diferenciada:

• la comisión vigente de SIVOY por el servicio tecnológico de intermediación;
• la cuota de invitado establecida libremente por el administrador de la peña para participar en el partido;
• y la forma en la que deberá abonarse dicha cuota de invitado.

La comisión de SIVOY y la cuota de invitado son conceptos independientes y corresponden a servicios y destinatarios diferentes.

La comisión de SIVOY es abonada por el jugador por el servicio tecnológico de intermediación que permite localizar el partido, solicitar una plaza y gestionar su incorporación al mismo. La cuantía aplicable será la mostrada al usuario en la aplicación antes de confirmar la solicitud.

Cuando la peña tenga activada la Tesorería y vinculada una cuenta de Stripe, la cuota de invitado establecida por la peña podrá abonarse mediante tarjeta. En este supuesto, una vez aceptado el jugador, el administrador recibirá íntegramente la cuota de invitado indicada para ese partido, sin que se descuente de dicha cuota la comisión correspondiente al servicio de Jugador busca partido, ya que esta comisión es abonada separadamente por el jugador a SIVOY.

Cuando la peña no tenga activada la Tesorería o no disponga de una cuenta de Stripe vinculada, SIVOY no procesará la cuota de invitado. El jugador deberá abonarla directamente al administrador en la forma indicada por este, normalmente en el propio campo o lugar de celebración del partido.

Cuando corresponda realizar el pago mediante tarjeta, los importes podrán quedar temporalmente retenidos hasta que el administrador resuelva la solicitud.

La decisión de aceptar o rechazar al jugador corresponde siempre y exclusivamente al administrador de la peña. SIVOY no realiza aceptaciones automáticas.

Si el administrador acepta la solicitud, se ejecutarán los pagos correspondientes. Si la solicitud es rechazada, expira o no es aceptada antes del comienzo del partido, se liberarán los importes que hubieran quedado retenidos y SIVOY no percibirá la comisión correspondiente a Jugador busca partido.

El tiempo necesario para que una retención liberada vuelva a aparecer como disponible en la tarjeta o cuenta del usuario podrá depender de Stripe, de la entidad bancaria emisora y de la red de tarjetas utilizada.

Una vez que el administrador haya aceptado al jugador y se haya ejecutado el pago, la comisión de SIVOY corresponderá al servicio tecnológico de intermediación ya prestado. Las posteriores cancelaciones, incidencias o devoluciones relacionadas con la cuota de invitado deberán gestionarse directamente entre el jugador y el administrador de la peña conforme a las Condiciones de Uso de SIVOY.

Tesorería de peñas

La funcionalidad Tesorería permite a los administradores llevar el control económico interno de su peña, incluyendo cuotas, aportaciones, deudas, gastos, ingresos y demás movimientos relacionados con su gestión.

El uso de la Tesorería no requiere necesariamente la vinculación de una cuenta de Stripe.

Cuando el administrador no tenga activada o vinculada una cuenta de Stripe, la Tesorería funcionará como una herramienta de registro y control. Los pagos deberán realizarse directamente entre los usuarios y el administrador, por ejemplo, en efectivo, siendo el administrador responsable de registrar y actualizar dichos movimientos dentro de SIVOY. En estos casos, SIVOY no procesa ni interviene en el pago entre las partes.

Cuando el administrador tenga activada y vinculada una cuenta de Stripe, los usuarios dispondrán adicionalmente de la posibilidad de realizar determinados pagos mediante tarjeta bancaria al administrador a través de Stripe Connect.

Los pagos realizados mediante tarjeta a través de la Tesorería estarán sujetos a una comisión por el servicio tecnológico de gestión y procesamiento de la operación, cuya cuantía o criterio de cálculo estará indicado dentro de la aplicación.

Esta comisión será soportada por la peña y se descontará del importe que corresponda transferir al administrador. Por tanto, el usuario abonará el importe establecido por la peña para el concepto correspondiente y el administrador recibirá dicho importe una vez deducida la comisión aplicable.

A modo meramente ilustrativo, si un usuario realiza un pago de 10 euros mediante la Tesorería, se cargarán 10 euros al usuario y el administrador recibirá esos 10 euros menos la comisión aplicable a la operación.

Las comisiones de la Tesorería podrán estar compuestas por un porcentaje sobre el importe de la operación y una cantidad fija por transacción, conforme a las tarifas vigentes mostradas dentro de la aplicación.

SIVOY podrá modificar las tarifas aplicables para operaciones futuras. Las modificaciones no afectarán a operaciones ya realizadas y las condiciones económicas aplicables estarán disponibles antes de realizar el pago.

La creación o anotación de una cuota, deuda, gasto u otro movimiento dentro de la Tesorería no supone por sí misma la realización automática de un cargo en la tarjeta o cuenta bancaria del usuario.

Los administradores serán responsables de la correcta introducción y actualización de los conceptos e importes registrados manualmente en la Tesorería, así como de reflejar adecuadamente los pagos realizados fuera de SIVOY.

 

Datos, responsabilidades y documentación de las operaciones

SIVOY conservará únicamente las referencias y datos de las operaciones que resulten necesarios para el funcionamiento de la plataforma, la gestión de incidencias, la trazabilidad de las transacciones, la prevención del fraude y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Los administradores podrán acceder a la información de las operaciones necesaria para gestionar los cobros correspondientes a su peña, pero no tendrán acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias de los usuarios.

Stripe podrá actuar, dependiendo del tratamiento concreto, como proveedor de servicios de pago y/o responsable independiente respecto de aquellos datos que necesite tratar para prestar sus servicios, prevenir el fraude y cumplir sus propias obligaciones legales.

Las cuotas de invitado, cuotas periódicas, aportaciones u otros importes establecidos por los administradores corresponden a la relación existente entre estos y los usuarios de sus peñas. La documentación fiscal correspondiente a dichos conceptos será responsabilidad de quien resulte legalmente obligado a emitirla.

Las comisiones percibidas por SIVOY corresponden exclusivamente a sus servicios tecnológicos de intermediación y, cuando corresponda, de gestión y procesamiento de pagos. El tratamiento fiscal de dichas comisiones y la emisión de la documentación correspondiente se realizará de conformidad con la normativa tributaria vigente.

 

11. Servicios de Google

SIVOY utiliza distintos servicios proporcionados por Google para prestar determinadas funcionalidades de la aplicación, gestionar su infraestructura tecnológica, enviar notificaciones y obtener métricas sobre su funcionamiento.

 

Google Maps y ubicación

SIVOY utiliza Google Maps para las funcionalidades de cartografía y geolocalización, especialmente para mostrar partidos, peñas y campos próximos al usuario mediante funcionalidades como «Cerca de ti».

El acceso a la ubicación del dispositivo únicamente se solicitará cuando sea necesario para utilizar las funcionalidades que la requieran y previa autorización del usuario mediante los permisos correspondientes del dispositivo.

Cuando el usuario utilice estas funcionalidades, Google podrá recibir los datos técnicos y de ubicación necesarios para prestar el servicio cartográfico, de acuerdo con sus propias condiciones y Política de Privacidad.

SIVOY no utiliza Google Maps para realizar un seguimiento continuo de los usuarios ni accede a su ubicación en segundo plano. El usuario podrá retirar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

 

Firebase Analytics

SIVOY utiliza Firebase Analytics para obtener métricas sobre el uso y rendimiento de la aplicación, conocer cómo se utilizan sus distintas funcionalidades, detectar posibles problemas y mejorar la experiencia de los usuarios.

Firebase Analytics podrá tratar información técnica y de utilización de la aplicación, como identificadores técnicos asociados a la instalación o al dispositivo, versión de la aplicación, sistema operativo, eventos de uso y demás información necesaria para generar las métricas correspondientes.

SIVOY no utiliza Firebase Analytics para elaborar perfiles publicitarios individualizados de sus usuarios ni para ceder información a anunciantes o patrocinadores con fines comerciales propios.

La utilización de herramientas de analítica que, conforme a la normativa aplicable, requieran consentimiento estará condicionada a las preferencias de privacidad manifestadas por el usuario.

 

Firebase Cloud Messaging

Las notificaciones push de SIVOY se gestionan mediante Firebase Cloud Messaging (FCM).

Para prestar este servicio podrán utilizarse identificadores técnicos, como el token asociado a la instalación o dispositivo, y la información estrictamente necesaria para entregar las notificaciones correspondientes.

Las notificaciones podrán utilizarse para comunicar información relacionada con el funcionamiento de SIVOY, incluyendo convocatorias, solicitudes de participación, aceptación o rechazo de jugadores, modificaciones de partidos, avisos relacionados con las peñas, Tesorería, pagos, seguridad y otras funcionalidades de la plataforma.

Las comunicaciones de carácter comercial o promocional se diferenciarán de las notificaciones necesarias para el funcionamiento del servicio y estarán sujetas a las preferencias del usuario y, cuando resulte legalmente exigible, a su consentimiento.

 

Firebase Firestore y Firebase Storage

SIVOY utiliza servicios de Firebase integrados en Google Cloud Platform para gestionar determinadas funciones técnicas y almacenar información necesaria para el funcionamiento de la plataforma.

Firebase Firestore se utiliza para gestionar la información necesaria para el funcionamiento de las cuentas de usuario, peñas, partidos, estadísticas y demás funcionalidades de SIVOY.

Firebase Storage se utiliza para almacenar fotografías de perfil, avatares, logotipos y otros archivos asociados a las funcionalidades de la plataforma.

Google podrá actuar como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento respecto de aquellos servicios prestados por cuenta de SIVOY, sin perjuicio de aquellos tratamientos respecto de los cuales pueda actuar como responsable independiente conforme a la normativa aplicable y a sus propias obligaciones legales.

 

Conservación y garantías

Los periodos de conservación dependerán de la naturaleza de la información tratada, de la finalidad para la que haya sido recogida y de la configuración de los distintos servicios utilizados.

SIVOY aplicará los criterios de conservación establecidos en esta Política de Privacidad y procederá a la eliminación, bloqueo o anonimización de los datos cuando dejen de resultar necesarios, sin perjuicio de los periodos técnicos de conservación, copias de seguridad y obligaciones legales que resulten aplicables.

La utilización de los servicios de Google estará sujeta asimismo a las condiciones, medidas de seguridad y políticas de privacidad aplicables de dicho proveedor.

 

12. Destinatarios y acceso del desarrollador

SIVOY no cederá los datos personales de los usuarios a terceros para sus propios fines comerciales, salvo que exista una base jurídica que lo permita o el consentimiento del usuario cuando resulte necesario.

Para el funcionamiento de la plataforma, determinados proveedores tecnológicos podrán tratar los datos estrictamente necesarios para prestar sus servicios, entre ellos:

• Google y Firebase, para infraestructura, almacenamiento, analítica, notificaciones y servicios de ubicación.
• Stripe, para la gestión de pagos mediante tarjeta, cuentas conectadas y prevención del fraude.
• Proveedores y desarrolladores, cuando resulte necesario para el mantenimiento, soporte técnico, seguridad o mejora de la plataforma.

Los desarrolladores y proveedores que accedan a datos por cuenta de SIVOY estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y, cuando corresponda, al correspondiente contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, sin que puedan utilizar los datos para fines propios.

Los administradores de las peñas podrán acceder únicamente a los datos necesarios para gestionar sus miembros, partidos, solicitudes, clasificaciones, estadísticas y Tesorería. Cuando utilicen los datos para finalidades propias ajenas a la prestación técnica de SIVOY, serán responsables del tratamiento que realicen.

SIVOY podrá comunicar datos a autoridades, Administraciones Públicas, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.

En todos los casos se aplicará el principio de mínimo acceso necesario, limitando el acceso a los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.

 

13. Transferencias internacionales

Google, Stripe o sus subproveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. SIVOY comprobará la existencia de una decisión de adecuación, adhesión válida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., Cláusulas Contractuales Tipo u otra garantía legal, y aplicará medidas complementarias cuando sean necesarias. Puede solicitarse información adicional en info@sivoy.app.

 

14. Publicidad, patrocinadores, partners y comunicaciones comerciales

SIVOY podrá mostrar en la plataforma publicidad, patrocinios y contenidos promocionales de empresas o colaboradores seleccionados directamente por SIVOY.

Actualmente, SIVOY no utiliza sistemas de publicidad programática ni elabora perfiles individualizados de los usuarios con fines publicitarios. La selección de las campañas podrá realizarse atendiendo a criterios generales, como el ámbito territorial, la modalidad deportiva o las características de la campaña, sin que ello implique la elaboración de perfiles publicitarios personales.

SIVOY no comunicará datos personales de sus usuarios a anunciantes, patrocinadores o partners para sus propios fines comerciales sin una base jurídica que lo permita o, cuando resulte necesario, el consentimiento previo del usuario.

Las comunicaciones comerciales enviadas directamente al usuario estarán sujetas a su consentimiento cuando resulte legalmente exigible. El usuario podrá retirar dicho consentimiento o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados por SIVOY.

Las notificaciones necesarias para el funcionamiento de la plataforma —como avisos sobre partidos, solicitudes, peñas, Tesorería, pagos o seguridad— no tendrán la consideración de comunicaciones publicitarias.

 

15. Menores de edad

SIVOY solicita la fecha de nacimiento durante el registro con el fin de conocer la edad del usuario y adaptar, cuando corresponda, determinadas funcionalidades de la plataforma.

Actualmente, la fecha de nacimiento declarada por el usuario no limita con carácter general el acceso a las funcionalidades de SIVOY. No obstante, SIVOY podrá establecer restricciones de edad para determinadas funcionalidades, especialmente aquellas de carácter social o comunitario.

En particular, la futura funcionalidad de Comunidad podrá estar reservada exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. En ese caso, SIVOY impedirá el acceso a los usuarios cuya fecha de nacimiento registrada indique que son menores de dicha edad.

El usuario deberá proporcionar una fecha de nacimiento real y exacta y no podrá falsearla o modificarla deliberadamente con la finalidad de eludir las restricciones de edad establecidas por la plataforma.

Si SIVOY detecta o tiene motivos razonables para considerar que un usuario ha falseado su edad para acceder a una funcionalidad restringida, podrá limitar su acceso, solicitar las comprobaciones que resulten proporcionadas o adoptar las medidas previstas en las Condiciones de Uso.

Cuando, por razón de la edad del usuario o de la naturaleza del tratamiento, resulte legalmente necesario obtener la autorización de sus padres o representantes legales, SIVOY adoptará las medidas necesarias para cumplir con la normativa aplicable.

SIVOY podrá establecer y actualizar medidas específicas destinadas a proteger a los menores y adaptar el acceso a determinadas funcionalidades conforme evolucione la plataforma y la normativa aplicable.

 

16. Derechos y reclamaciones

Puede ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, así como solicitar la revisión de una valoración, score o resultado automatizado, escribiendo a info@sivoy.app o al domicilio indicado. SIVOY podrá pedir información razonable para verificar identidad y responderá normalmente en un mes, prorrogable otros dos por complejidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Cuando el tratamiento corresponda principalmente a un club o peña, SIVOY facilitará la remisión o cooperación sin dejar de responder sobre sus propios tratamientos.

Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos

 

17. Seguridad, brechas y privacidad desde el diseño

SIVOY aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.

El acceso a los datos personales estará limitado a las personas y proveedores que lo necesiten para el desempeño de sus funciones, sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y seguridad.

En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, SIVOY adoptará las medidas necesarias y realizará las comunicaciones a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y, cuando proceda, a las personas afectadas, conforme a la normativa vigente.

SIVOY aplicará los principios de privacidad desde el diseño y por defecto en el desarrollo de nuevas funcionalidades. Aquellas que impliquen nuevos tratamientos relevantes de datos personales serán evaluadas previamente y se actualizará la información y los consentimientos cuando resulte legalmente necesario.

 

18. Baja, bloqueo y eliminación

El usuario puede solicitar la baja desde la app, cuando la opción esté disponible, o por correo. La baja desactiva el acceso, pero los datos sujetos a pagos, tesorería, reclamaciones, fraude u obligaciones legales pueden conservarse bloqueados. El historial deportivo podrá anonimizarse para mantener la coherencia de resultados sin identificar a la persona. Las copias de seguridad se purgan en sus ciclos técnicos.

 

19. Cambios, disponibilidad y versión

Los cambios sustanciales en finalidades, proveedores, ubicación, imágenes, pagos, publicidad o automatización se comunicarán dentro de la app. Cuando sea necesario, se solicitará nuevo consentimiento. La versión vigente estará disponible sin registro en www.sivoy.app y desde Ajustes > Legal y privacidad. Las declaraciones de Google Play y App Store deben mantenerse alineadas con esta política.